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三个购买阶段影响消费者购买意愿因素的研究——基于HD洗发水新产品的实证

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摘要本研究根据消费者购买决策过程相关理论,将消费者购买周期划分为首次购买、第二次购买和惯性购买三个阶段。然后,根据消费者购买意愿理论文献,识别出影响消费者购买意愿的五大内部因素和五大外部因素。通过实证得出结论：第一,消费者各个购买阶段影响消费者购买意愿的主要因素不同;第二,同一因素在消费者各购买阶段的影响程度也不同。

DOI 7dmw6xxo4n/1016354

作者黄菊

机构地区不详

出处《西南民族大学学报：人文社会科学版》 2011年11期

关键词购买意愿购买决策购买阶段模型消费者满意消费者信任

分类 [社会学][民族学]

出版日期 2011年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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西南民族大学学报：人文社会科学版

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