简介:这门学问或科学本身不是研究这种管理,管理学不是一门机械论科学意义上的科学,这门科学必须是机械论科学意义上的科学
简介:摘要 : 目的:采用 FOCUS-PDCA 方法来贯彻实行医院的“一医一患一诊室”,使就诊时的隐私得到保障,从而使患者对医院的工作和服务更加认可。方法:设立专门的 QCC 小组来确保“一医一患一诊室”的施行,对目前的情况展开考察调研,分析”一医一患一诊室“没有贯彻施行的具体原由,确定目标,并提出具体措施,对比患者在实验前后对门诊服务的评价情况,以及评估是否有效的保护了自身隐私。结果:在进行 QCC 实践之后,一医一患一诊室的比例有了明显提高。对比前后患者对门诊工作和隐私保护工作的评价,可知皆有明显提高。结论:在进行 QCC 实践后,医院对患者就诊隐私的保护工作有了很大的进步,有利于医生和患者之间建立和谐友好的关系。
简介:摘要:本文主要针对当前矿山救护工作中普遍存在的救护队员实战经验缺乏问题,经过不断实践,总结出适合当前救护队形势任务的一套应急救援管理体系,通过队内业务技术的提升,管理制度的完善,在演练中积累救援经验,从而有效提高救援队的工作效率。