简介:【摘要】目的:相较于临床科室,医院健康管理中心工作程序复杂,科室管理头绪多,院内外涉及面广,管理者压力大。如何提高体检效率,提高健康管理质量,是大多数健康管理中心面临的难题。公立医院人员相对固定,情况稍好一些,但私立机构人员流动性大,管理挑战更大。本研究旨在理清思路,探索建立普适性绩效管理评价体系,提出绩效管理实施路径,解决健康管理中心复杂的绩效考核,保障绩效管理过程的科学性,避免大锅饭,体现公开、公平、公正、透明,最终促进健康管理质量提升。方法:从细化考核模块、考核评价体系建立和应用效果评估等方面,整合绩效管理主体责任,构建多维度指标体系。一方面从体检医疗质量、服务质量以及学习培训、检后健康管理、院感管理、应急事件管理、安全管理、仪器维保、耗材质量、人员医疗技术素养、纪律考核等全方位考核;同时兼顾医务人员学历学位、岗位权重、工作评价等要素。既有相对固定的绩效系数,又有各项考核管理办法进行奖惩约束。结果:经过3年实践,体检医疗质量、员工幸福感、体检者满意度均有显著改善。结论:健康管理中心绩效管理虽然复杂,但还是能够建立相对公平公正的考核体系,为同行业各机构提供有效且实用的参考。
简介:【摘要】目的:分析心理护理与口腔健康教育联合在牙周炎患者中的应用效果。方法:收集有78例牙周炎患者临床资料开展分析研究,收集时间是2022年5月-2023年5月,根据护理模式差异分为对比组与研究组,各组是39例,对比组给予常规护理,研究组同对比组常规护理基础上进行心理护理与口腔健康教育,对比两组牙齿指标[包括SBI(龈沟出血指数)、PD(牙周袋深度)、PLI(菌斑指数)]、心理状态评分等)。结果:研究组PLI、PD、SBI等指标均低于对比组,比较P<0.05;研究组焦虑评分、抑郁评分均低于对比组,比较P<0.05。结论:通过对牙周炎患者进行心理护理,结合口腔健康教育的护理,能使患者的护理质量得到明显的改善,对疾病的认识也得到了很大的提高。