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中国电气工程学报【2020年第11期】

  • ID:275016
  • 浏览:373
  • 学科:文化科学
  • 更新时间:2021-06-10 09:09:07
  • 期刊: 中国电气工程学报
内容简介
《中国电气工程学报》由中国机械工业联合会主管,机械工业信息研究院主办。杂志主要刊登电力工程等方面的文章。

浅析人性管理

2021-06-10 09:12:28 文化科学 何信文
资料简介

摘 要: 企业管理的核心是人,在于经营人心,管理人性,平衡人情。企业管理者应懂得如何从人性的角度去经营企业,在企业与员工之间、企业与社会之间树立一个共同的价值观,从而促进企业高质量发展、员工全面发展。

浅析人性管理

何信文 中国船舶集团有限公司第七一〇研究所,湖北 宜昌 443003


摘 要: 企业管理的核心是人,在于经营人心,管理人性,平衡人情。企业管理者应懂得如何从人性的角度去经营企业,在企业与员工之间、企业与社会之间树立一个共同的价值观,从而促进企业高质量发展、员工全面发展。

关键词: 人性管理;心态;人性


企业管理的核心是人,在于经营人心,管理人性,平衡人情。企业管理者应懂得如何从人性的角度去经营企业,在尊重人、信任人、关怀人、赞美人上下功夫、见真章。

一、把握一个基点

企业经营管理应以人性管理为基点,人性管理是最有效的管理,因为每个人都渴望得到满足、尊重、肯定,实现人生价值。

二、拥有两种境界

人生有两种境界,一种是舍,一种是得。

1.舍得舍得,有舍才有得。一个老板曾让手下的一个老木匠建造最后一栋房子。老木匠想:反正是最后一栋,随便应付一下得了。房子建成后,老板对老木匠说,你为我工作了这么多年,这栋房子就送给你吧!它给我们的启示是:你的生活是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,也要活得有意义、有价值,赢得他人的尊重。

2.得是精神,是智慧,更是一种人生境界。只要懂得舍得,人生的运气就不会太差。

三、掌握三层定位

三层,即高层、中层、基层。

1.高层管理人员应是通才,要有事业心。把眼睛看的更远,把握机遇、争取时间、果断实施。

2.中层管理人员应是专才,要有进取心。把握自己的专业知识,挑战自己的专业极限,发挥自己的专业才能,做好自己的本职工作。

3.基层工作人员应是干才,要有责任心。把上司下达的任务一丝不苟地完成好,在任务交付前做好最后的质量检查,保证任务交付时没有瑕疵。

掌握三层定位,要避开三个盲区:

一是茫,即迷茫:无目标、无方向、无思想、无梦想。要有先知能力,看清前方道路,做到心知肚明。

二是盲,即眼瞎耳聋:不听、不看,自我封闭。要经常深入基层,了解真实情况,看清事物本质,做到对症下药。

三是忙,即心忙:过于忙,心就会死掉。要学会忙里偷闲,合理安排作息,掌握工作重点,做到事半功倍。

四、坚持四化原则

四化,即标准化、书面化、透明化、简单化。

1.标准化:把重要事项形成标准化的规章制度和管理流程,有力有效提高工作效率和工作的准确性。

2.书面化:把标准化的制度、流程和方法,通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通。

3.透明化:形成各单位、各部门、各层级员工充分透明的制度体系和文化体系。

4.简单化:把复杂事务和规章制度及管理流程简单化,便于培训,易于操作。

五、牢记五位准则

五位,即定位、到位、补位、越位、换位。

1.定位:管理者既要明确和摆正自己的位置,又要努力发挥个人专长,创造更多的人生价值。

2.到位:任何组织和个人,做人、做事都要到位,每一件事情都要做好,杜绝形式主义。

3.补位:要强调团队的作战能力和作战精神,而不是个人的单打独斗,若在团队中发现上司、同事、下属的不足,要主动提醒或积极配合,尽可能把事情做完美。

4.越位:要强调两层管理,越位检查而不是指示,越位汇报而不是请示。

5.换位:要站在对方的角度思考问题,己所不欲,勿施于人。要学会理解和包容,凡事不能做绝,退一步海阔天空。

六、保持六种心态

六种心态,即积极的心态、开放的心态、正向的心态、正直的心态、公平的心态、感恩的心态。

1.积极的心态:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。

2.开放的心态:思想开放,心胸开阔。员工有理想、有梦想,要创造条件帮助员工实现理想和梦想,不能以小人之心度君子之腹,埋没人才。

3.正向的心态:做正确的事,做好事、做善事。你对别人的付出,别人不会忘记,说不定哪一天别人会加倍地偿还。

4.正直的心态:懂得什么该做,什么不该做。单位规定去做的必须要做,没有规定的尽管大胆去做,做事只求问心无愧。

5.公平的心态:持平常心,做自在人。中国的社会组织难免有人情味在作怪,但是管理者一定要做到制度面前人人平等。

6.感恩的心态:感恩对你一生最重要的两个人:爱你的人和你的上司。对别人傲慢就是贬低自己。

七、弘扬七种人性

七种人性,即充分信任、相互尊重、给予机会、懂得授权、学会关怀、实现公平、有效激励。

1.充分信任;信任既是一种感觉,又是一种情感,更是对人的肯定。

2.相互尊重:人与人之间的交流需要建立在尊重的基础上,没有尊重就没有包容,更谈不上能同心协力把事情做好。

3.给予机会:成大事者,都是机会加能力,有了机会,才有发挥能力的平台。

4.懂得授权:授权不是放权,授权要受监督。只有授权,才能使你的下属有责任感,他才感觉自己肩负重任;没有授权,他就觉得即使做错事也与己无关,他会觉得这不是我决定做的。只有授权,才能做出成绩,有了成绩才有感恩。

5.学会关怀:关怀是一种爱,也是一种美德,关怀是给人的最高荣誉。

6.实现公平:对管理者而言,在公开、公平、公正三者中,公平最重要,只有一视同仁,公平对待下属,才能形成有效指导。

7.有效激励:激励是爱护下属、满足下属,有了激励,才有希望、才会有成绩。

八、养成八大行为

八大行为,即认同文化、充满激情、善于思考、以身作则、计划明确、行动迅速、检查督导、激励下属。

1.认同文化:文化是思想的源泉,文化是发展的根本,文化是企业的灵魂。

2.充满激情:激情是管理者最重要的特质。激情是做事的动力,有激情才有上进心。

3.善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技术和能力。思考是发挥智慧的源泉,有了思考,智慧才得以发挥。

4.以身作则:你想让下属怎么做,就必须先做给下属看,下属才会信服你、尊重你。

5.计划明确:没有计划的行动是盲目的,没有行动的计划是无效的,一个好的计划就已注定事情成功了一半。

6.行动迅速:一个方案定下来,即使可能是错的,也要立刻执行,并在执行中改进。在当下,时间是最大的成本,绝不能浪费时间。

7.检查督导:在安排下属去做一件事后,必须跟踪指导。只有这样,才能有效促进结果的快速形成。

8.激励下属:一流的激励出一流的成绩,同时,激励需要常态化。

管理是科学,也是艺术,有效的管理可以促进事业的成功。企业管理者应在企业与员工之间、企业与社会之间树立一个共同的价值观,从而促进企业高质量发展、员工全面发展,这是企业管理者应有的共性。


作者简介:何信文,男,湖北潜江人,1965年2月出生。1986年7月毕业于华中科技大学电气自动化专业。研究员,副总。系中国造船工程学会会员、中国海洋学会会员、中国数学会会员。长期在中国船舶集团第七一〇研究所从事海洋装备研究与开发,以及人力资源管理、法务管理、企业经营管理等工作。曾借调原国防科工委工作,挂职原中船重工集团总部。获国家科技进步二等奖等8项科研、管理成果奖,获专利授权近10项,发表科技论文、管理论文100余篇。

通信地址:湖北省宜昌市胜利三路58号,邮编:443003。